AIDE & FAQ

Qu'est-ce que Ouiclasse ?

Ouiclasse est la plateforme  pour découvrir et réserver les meilleures classes pour les enfants et les jeunes.

Ouiclasse a été fondé par une équipe d’enseignants, de pédagogues,  et d’innovateurs de la technologie (qui sont également des parents actifs!). Notre mission est d’aider les parents à découvrir des activités qui peuvent enrichir et transformer la vie de leurs enfants.

 

Comment réserver une activité?

Vous pouvez rechercher des activités sur notre page nos classes en filtrant par catégorie, lieu, date, heure et âge. Une fois que vous avez trouvé une activité à laquelle vous souhaitez participer, vous verrez une option pour réserver l'activité, tant qu'il y aura des places disponibles.

Après avoir réservé l'activité, vous recevrez un e-mail de confirmation et la réservation apparaîtra sur le tableau de bord de votre compte.

 

Y a-t-il des frais supplémentaires?

Il n'y a pas de frais supplémentaires sur Ouiclasse. Une fois inscrit, vous ne payez que votre abonnement mensuel. Un fournisseur ne vous demandera jamais de les payer directement. Présentez-vous simplement et amusez-vous!  

 

Comment annuler une réservation?

Vous pouvez toujours annuler votre réservation directement dans votre compte en sélectionnant l'option «Annuler» à côté de votre réservation, si vous avez réservé votre réservation avec des crédits. Si vous avez acheté la réservation à la carte, vous devrez contacter ouiclasse@gmail.com pour annuler la réservation et demander un remboursement.

Nous vous encourageons à annuler votre réservation dans l'application ou sur le site Web dès que possible pour vous assurer que quelqu'un d'autre a la possibilité de réserver la place à la place!

 

Essayez les nouvelles classes en ligne de Ouiclasse !! 

Nous avons lancé  des cours en ligne,  pour aider à soutenir les familles et leur permettre de poursuivre des programmes d'enrichissement même tout en restant à la maison. Après avoir réservé votre cours en ligne, si le cours est hébergé sur la plateforme numérique, vous recevrez automatiquement un e-mail avec un lien de réunion unique pour rejoindre le cours via Zoom. Si la classe est répertoriée en dehors de la plateforme numérique, vous recevrez des instructions sur la façon d'accéder à la classe par le fournisseur.

Pour toute information, Merci de nous contacter sur ouiclasse@gmail.com.